信息保护 · 订阅与会员
订提醒、存收藏,这些资料我们怎么保管
在 8博体育 订下想看的比赛日、用会员中心筛栏目、收藏打算回看的战报,都会留下一点属于你的信息。 下面把你可能交出的每一项、用在哪里、放多久、你随时能怎么处理,一次说清楚。
现行版本 6.2 · 与站内功能同步
哪些情况适用这份说明
你在首页和各栏目查赛程、订比赛日提醒、读战报、翻案例合集,或者在会员中心筛选、收藏、标记已读待看, 都会用到这份说明。写给客服邮箱的每一封咨询信,同样按这里的规则处理。
单纯浏览赛程与战报不需要账号。只有当你打开会员中心、设置订阅提醒或主动来信时,才会涉及下面这些信息。
我们收到哪些信息
- 账号资料:注册会员中心时填写的昵称与邮箱,以及你的登录状态,用来区分各自的收藏记录和筛选偏好。
- 订阅偏好:你关注的项目、城市和比赛日,以及提醒方式是网页端站内提示还是邮件摘要。
- 收藏与阅读状态:收藏、已读、待看三种标记,以及按比赛日期自动归档的记录,方便你按周或按月回看。
- 设备与访问记录:打开页面时产生的设备类型、浏览器版本与访问时间等基础日志。
- 客服邮件:你主动写来的问题描述、附图和联系方式,用来跟进订阅异常和会员中心的使用问题。
这些信息用来做什么
收到的信息只服务于下面几件事,不会挪到别的地方去用。
- 按你勾选的比赛日发送提醒,站内提示与邮件摘要可以各自独立开关。
- 在会员中心按栏目名筛选赛事,支持关键词、标签与日期三种条件组合,赛程、战报、案例合集、账号设置四类栏目都能定位。
- 把收藏赛事按比赛日期归档,让你按周或按月直接翻到想看的那一场。
- 处理订阅异常与会员中心的疑难,工作日 48 小时内给你回复。
- 了解哪几个栏目和入口更常用,据此调整赛程与战报的呈现顺序。
订阅提醒随时可以关。关掉之后,你的收藏与已读记录仍然保留在账号里,不影响你继续查赛程、看战报。
Cookie 与访问日志
站点会用到少量本地存储和访问日志,作用很直接:让你下次打开时少点几步。
- 本地偏好:记住你上次停留的栏目,以及赛程索引默认按日期还是按项目排列的选择。
- 访问日志:记录页面打开时间、来源与浏览器类型,用于排查页面打不开或加载中断的情况。
在浏览器里清除本站数据后,上面这些偏好需要重新设置一次;收藏和订阅记录保存在账号里,不受影响。
保存与安全
我们只收集提供服务必需的那部分,你能在会员中心自己改的资料,就不再额外向你索取。 团队成员按岗位分工接触不同类别的信息,账号资料与订阅记录分开管理,处理客服来信的同事只看到与问题相关的内容。
各类信息分别保存多久
- 会员资料:账号有效期间持续保存;你关闭账号后转入归档,并在归档周期结束后清理。
- 订阅提醒:保留到你关掉对应提醒为止,关闭后不再按比赛日发送。
- 收藏与已读状态:跟随账号保存,方便你隔几周回来仍能接上进度。
- 客服邮件:问题处理完毕并留存一段时间备查,之后清理。
- 访问日志:短期保留,主要用于定位故障时段。
你可以自己决定的事
- 查看与更正:登录会员中心,在账号设置里改昵称、邮箱和提醒方式,保存后立即生效。
- 删除记录:想清掉某条收藏或全部阅读记录,在会员中心勾选后移除即可。
- 关闭提醒:站内提示和邮件摘要可以分别关掉,关掉后照样能浏览赛程与战报。
- 提出问题:对某条信息的处理有疑问,或者想了解自己被保存了哪些内容,写信给客服邮箱说明情况就好。
涉及信息的请求,我们会先确认来信邮箱与账号是否对应,再按你的要求处理;确认环节是为了避免他人代你操作。